会员制被重新定义，零售品牌正在重仓忠诚度生意
一边是不少零售商家感叹生意难做，另一边是以山姆、开市客为代表的会员制零售持续走红。二〇二六年上半年，山姆中国付费会员突破一千零七十万，仅会员费一项，一年就带来近三十亿元收入。
会员制为何能在低增速环境里逆势增长？答案藏在几组关键数据里。中国连锁经营协会指出，付费会员制已成为商超行业少数具备确定性增长的赛道，二〇二五年国内仓储会员店销售规模已突破一千七百亿元。付费门槛只是表象，真正被重仓的，是长期信任与复购关系。
数据一：续费率稳定在九成上下
开市客二〇二六财年第一季度财报显示，全球付费会员达八千余万，续费率长期稳定在九成左右，会员费收入占净收入超六成五。山姆中国的卓越会员续卡率同样高达九成二。这意味着会员不是一次性流量，而是可预期、可复利的长期资产。会员费收入占比越高，企业越能摆脱对商品差价的依赖。
数据二：毛利率百分之十一，却赚得更稳
开市客的商品毛利率控制在百分之十一左右，几乎不靠卖货赚钱，而是用高性价比商品与优质服务，换来会员心甘情愿付费入会、持续续费。低毛利换高信任，一次性消费由此变成长期生意，商业竞争也从卖货转向经营关系。极简商品与严苛选品，正在打造闭眼买不出错的消费心智。
数据三：高忠诚会员撑起平台过半生意
特卖电商唯品会最新数据显示，一季度超级VIP活跃用户数同比快速增长，持续贡献超过五成的线上销售额。当平台超半数生意来自高忠诚会员，用户粘性与复购能力就成了抵御流量波动的护城河。相关研究显示，私域会员的复购率可达非会员的三到五倍，会员愿意把平台当成长期购物入口。
数据四：全球模型也要过本土这一关
外资会员店的成功模型并非万能。开市客入华多年，内地门店仍只有个位数，会员续卡率约六成，明显低于全球平均水平；线上商品偏少、配送门槛高，难以匹配中国家庭高频次、快送达的日常需求。会员制的下半场，比拼的已不是收会费，而是商品力、履约力与会员运营力的综合能力。
数据五：会员经济仍是一片待深耕的蓝海
全球忠诚度管理市场规模在二〇二六年预计达一百四十八亿美元，中国市场达二百一十四亿美元；二〇二五年国内仓储会员店门店数超过一百八十家。赛道远未触及天花板，品牌若能把会员价值做深，便能在下一轮竞争中占得先机。
会员制的价值正在被重新估值。付费从来不是一道门槛，而是一份长期价值的绑定：商家用稳定品质与实在价格回馈会员，会员用持续复购与高续费率回报商家。在流量越来越贵的存量时代，能把一次交易经营成一段长期关系的人，才握住了穿越低增速周期最稳的那张牌。会员运营的终局，是把收费关系经营成信任关系。