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小红书出手了:不投放,KOS和私信权限直接掐掉!
09/15/2025

小红书出手了:不投放,KOS和私信权限直接掐掉!

小红书近期对专业号后台和聚光平台进行了关键性调整,核心变化围绕私信获客工具、KOS账号权限及高级运营权益,直接重塑了品牌在平台上的获客链路和运营模式。此次规则更新背后的信号非常明确:聚光平台正成为品牌在小红书实现转化的核心入口。

小红书私信获客

首先,私信获客工具不再“免费”开放。即使企业通过蓝V认证、开通了专业号后台,只要在聚光平台无任何广告消耗,该工具将被暂停使用。平台已明确,只有产生实际聚光消耗,且次日消费达标,私信工具才会自动恢复使用。这一机制将企业的广告投放与私域线索能力绑定,意味着任何依赖主动私信引导成交的品牌,都必须进行流量投入,才能维持运营工具的可用性。

其次,KOS账号申请门槛有所放宽,但考核规则更严。以往KOS需达到消耗门槛、完成报白等流程,现阶段企业只需主动联系销售或多次提交人工服务申请,即可申请账号绑定。平台意图是鼓励更多品牌员工参与运营,提升转化效率。但绑定后进入14天缓冲期,从第15天起平台将滚动考核每个员工号的广告投放,日均消耗需达到200元(即月6000元)。未达标账号将失去KOS组建权限,7天保护期后仍不合格,相关功能将被自动关闭。

小红书运营

高级运营权益也迎来一系列规则优化。品牌绑定KOS账号后,可使用私信欢迎语、意向评论引导、私信主动工具等功能,显著提升销售效率。现在,每个企业号可默认绑定30个员工号,如需扩容可通过提升投放额度后向平台申请。但需注意,高级权益与广告消耗挂钩,一旦达不到平台设定的投放标准,相关功能将在次日或保护期结束后自动停用。

需要明确的是,此次规则调整不影响企业账号原有的核心功能,如私信通、商品卡、直播、店铺小程序等依旧保留。但对品牌来说,最具营销价值的“私信转化能力”和“员工号精细化运营”,将全面依赖聚光投放,进入“投放即权限”的新阶段。

从平台角度来看,小红书正将运营能力与投放行为深度绑定,推动品牌从单一内容运营转向“内容+广告”一体化模式。聚光平台不仅是流量入口,更是数据回流、线索收集、效果归因的统一承载系统。企业如仍停留在“内容即转化”的旧模式中,未来将难以在平台获取核心竞争力。

小红书聚光平台

因此,建议品牌及时完成聚光开户与基本投放操作,保障关键工具权限;系统化构建内容-投放-转化闭环,提升营销效率;同时关注平台政策演变,动态调整预算与人力策略,避免权限丢失。聚光、KOS、乘风等能力模块,已构成小红书商业化生态的支柱,品牌只有快速适应规则,才能持续在平台上获得确定性增长。